Termékcsere/elállás
Nem lett jó a méret, esetleg másik termékre cserélnél? Küldd vissza nekünk és kicseréljük!
Amennyiben nem lett jó a kiválasztott méret vagy mégis egy másik termékünk tetszik jobban, semmi gond azonnal cseréljük. A cserére a termék(ek) kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésedre.
Hogyha cserét szeretnél akkor postai úton kell visszaküldened számunkra a termék(ek)et sértetlen állapotban. A visszaküldeni kívánt karkötőt (csak a karkötőt a csomagolása nékül) egy papír borítékba kell beletenni, majd ragasztószalaggal jól lezárni és a postán elsőbbségi levélküldeményként feladni. A visszaküldés díja téged terhel, de a kiválasztott új, megfelelő méretű terméket ingyen postázzuk vissza számodra.
Mielőtt visszaküldenéd a termék(ek)et, előtte mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailen keresztül és jelezd számunkra, hogy visszaküldenéd a termék(ek)et, valamint, hogy milyen méretre esetleg milyen más karkötőre szeretnél cserélni.
Ha elakadtál az új méret kiválasztásában, hívj minket vagy írj nekünk bátran és segítünk a megfelelő méret meghatározásában.
(méret vagy termékcsere, szavatossági és garanciális visszaküldés esetén nem kell kitölteni az elállási nyilatkozatot.)
Garanciális visszaküldés
Minden termékünkre 12 hónap garanciát vállalunk! A garancia csak a karkötőkre vonatkozik, egyéb tartozékaira, mint például a díszdoboz, garanciát nem vállalunk. A termék jótállási ideje a vásárlás dátumától kezdődik.
Cseregarancia esetén a terméket postai úton kell visszaküldened számunkra . A visszaküldeni kívánt karkötőt (csak a karkötőt a csomagolása nékül) egy papír borítékba kell betenni, majd ragasztószalaggal jól lezárni és a postán elsőbbségi levélküldeményként feladni. A postázás kötségét megtérítjük számodra!
A hibás termék helyett küldött termékhez új garanciális idő tartozik, ez akkor lép érvénybe, amikor a kicserélt termék a megrendelő birtokába jut.
Garancia hatályának elvesztése
- - A vevő nem teljesíti, nem veszi figyelembe a használati utasításokat,
- - Ha a termék meghibásodása, mérgező vagy vegyi anyagok, magas hőhatás megléte miatt következett be,
- - Szakszerűtlen tisztítás,
- - Nem rendeltetés szerű használat,
- - Szándékos rongálás: a karkötők széttépése, összekarcolása, stb,
- - Házilagos javítás,
Elállás a vásárlástól
A termék kézhezvételét követően meggondolhatod magad és elállhatsz a vásárlástól, visszaküldheted nekünk a termék(ek)et. Erre 30 nap áll rendelkezésedre.
A terméket postai úton, ajánlott csomagként kell hozzánk eljuttatni, minden tartozékával együtt, sértetlen állapotban, a kinyomtatott elállási nyilatkozattal együtt. Utánvétes csomagokat nem fogadunk el!
A termék visszaküldésének díja téged terhel. Amint megérkezett hozzánk a termék, annak teljes összegét azonnal visszautaljuk számodra.
Ha elállnál a vásárlástól ki kell töltened az elállási nyilatkozatot és csatolnod kell a visszaküldendő csomaghoz nyomatott formában. Ha nem tudod kinyomtatni a nyilatkozatot, ez esetben e-mailben ([email protected]) kell elküldened nekünk az elállási nyilatkozat alapján kitöltendő adatokat (email-ben küldött elállási nyilatkozat esetén aláírás nem szükséges).
Visszaküldés esetén a termék(ek)et erre a címre kérjük eljuttatni:
- Mosonyi István Tibor e.v.
- 1119 Budapest
- Hadak útja 34.
Ha bármi egyéb kérdésed van a visszaküldéssel, elállással kapcsolatban, hívj minket vagy írj nekünk bátran.
- Telefonszám: +36 20 352 3018
- e-mail: [email protected]